[공지] 서비스의 안정적인 운영을 위한 내부 서버 환경 점검 및 개선 권고 안내

안녕하세요, 코체인솔루션스 운영팀입니다.

먼저, 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

최근 일부 고객사에서 장기간 사용해 오신 서버 장비의 노후화로 성능 저하, 저장장치 오류, 접속 지연 등 시스템 운영에 영향을 줄 수 있는 사례가 확인되고 있습니다. 이에 따라 안정적인 금형 ERP/MES 서비스 이용을 위해 아래와 같이 서버 환경 점검 및 개선을 권고드리오니 참고하시기 바랍니다.

 

1. 점검이 필요한 대상

다음 중 하나라도 해당되는 경우, 서버 환경 점검을 권장드립니다.

• 도면, 문서, 이미지 등 업무 파일을 사내 서버에 저장·관리하고 계신 경우
• 금형 ERP/MES와 연계된 파일 서버 또는 내부 업무 서버를 장기간 사용 중이신 경우
• 하드디스크·SSD, 메모리, 전원장치 등 주요 부품의 노후화가 우려되는 경우
• 서버 응답 속도 저하, 파일 접근 지연, 프로그램 오류, 간헐적 접속 장애 등이 발생하는 경우

2. 권고 드리는 조치 사항

현재 사용 중이신 서버의 상태와 사용 기간을 점검하시고, 필요 시 아래 개선 사항을 검토해 주시기 바랍니다.

• 기존 서버의 주요 부품 및 저장장치 상태 점검
• 메모리, 저장장치(SSD/HDD), RAID 등 서버 구성의 성능·안정성 개선
• 노후 서버 장비의 교체 또는 신규 서버 도입
• 중요 업무 데이터에 대한 정기 백업 및 복구 환경 점검

3. 서버 교체·신규 도입 시 지원

서버를 업그레이드하거나 신규 서버로 교체하시는 경우, 금형ERP/MES 서비스가 문제없이 연계, 운영될 수 있도록 아래와 같은 기술 지원을 제공해 드립니다.

지원 항목	주요 내용
서비스 설치 및 설정	기존 운영 환경을 기준으로 필요한 서비스 설치 및 구성
데이터 이전 지원	기존 서버에 저장된 도면·문서 등 관련 데이터의 이전 지원
시스템 연계 확인	ERP·MES와 파일 서버 간 연계 및 접근 권한 등 정상 동작 확인
운영 테스트	서버 교체 후 주요 기능 및 업무 환경에 대한 정상 작동 여부 확인

 

4. 서버 노후화에 따른 운영 리스크

서버 노후화가 지속될 경우 서버 자체의 장애뿐 아니라 도면·문서 파일 접근 장애, ERP·MES 연계 오류, 업무 지연, 데이터 접근 불가 등의 문제로 이어질 수 있습니다. 특히 저장장치와 같은 주요 부품의 고장은 사전에 예측하기 어려운 경우가 많으므로, 장기간 사용하신 서버는 장애가 발생하기 전에 상태를 점검하시고 필요한 경우 선제적으로 교체하실 것을 권장드립니다.

 

 

본 안내는 고객사에서 자체적으로 운영 중인 내부 서버의 노후화 가능성에 대한 사전 점검 및 안정적인 서비스 운영을 위한 권고 사항이며, 모든 고객사에 서버 교체가 반드시 필요한 것은 아닙니다. 현재 사용 중인 서버의 운영 기간과 구성, 최근 장애 및 성능 저하 여부 등을 종합적으로 고려하시어 환경 개선 필요성을 검토해 주시기 바랍니다.

 

문의 안내
서버 업그레이드 또는 신규 도입을 계획 중이시라면 고객센터(1644-0568)로 문의해 주시기 바랍니다. 고객사의 금형 ERP/MES 운영 환경에 맞는 설치 및 설정, 데이터 이전 및 연계 테스트 등 기술 지원 범위를 함께 협의해 드리겠습니다

 

감사합니다.